piątek, 9 sierpnia 2013

Komunikacja i różnice kulturowe

Wakacje są czymś wspaniałym! Niezależnie od tego, dokąd i na jak długo się wyjeżdża, nareszcie jest się poza domem.

Aby jak najlepiej skorzystać z urlopu ważne jest odpowiednie przygotowanie się do podróży. O czym należy pamiętać? Co koniecznie trzeba zabrać? Co zrobić przed wyjazdem?
Ważnym aspektem jest również poznanie obyczajów występujących w danym kraju. 
Dlaczego? Dla własnego dobra! Poznanie kultury kraju, do którego zmierzamy jest istotnym aspektem każdej podróży. Znając zwyczaje tubylców jesteśmy w stanie uniknąć nieporozumień międzykulturowych. Taka wiedza sprzyja również lepszej komunikacji międzyludzkiej.



Oto kilka przydatnych informacji:
  • są kraje, w których szczególne ograniczenia dotyczą fotografowania. Nie wolno robić zdjęć obiektów wojskowych i publicznych. W niektórych krajach arabskich i afrykańskich trzeba pytać o zgodę na fotografowanie ulic i zabytków. Do dobrego tonu należy także pytanie mieszkańców o zgodę na robienie im zdjęć oraz we wnętrzu świątyń,
  • jeśli zgubiłeś się w jednym z arabskich miast, o drogę pytaj tylko mężczyzn. Zaczepianie kobiet na ulicy jest źle widziane,
  • w Egipcie ogólnie przyjęte jest pozostawianie napiwków obsłudze hotelowej, Im większy dasz napiwek, tym piękniejszą rzeźbę z wykrochmalonych ręczników zastaniesz wieczorem w swoim łóżku ;),
  • w Bośni i Hercegowinie oraz części Chorwacji w czasie postojów na terenie niezabudowanym nie wolno wchodzić na pobocze ani do lasu - wciąż mogą tam być miny, pozostałości po zakończonej wojnie,
  • w Bułgarii znany gest kiwnięcia głową oznacza zaprzeczenie. Z kolei przeczące machanie głową uznawane jest za zgodę,
  • mieszkańcy Chorwacji są bardzo towarzyscy i lubią się bawić. Natomiast nie znoszą rozmów
    o polityce, głośnych dyskusji i śmiecenia na plaży,
  • w krajach Bliskiego i Dalekiego Wschodu za obraźliwe uznawane jest pokazywanie podeszew butów oraz dotykanie nimi kogoś,
  • w Egipcie szczególne zasady dotyczą kobiet. Powinny one podróżować w towarzystwie mężczyzn, gdyż samotne szybko stają się obiektem adoracji wielu panów. Poza tym witając się z Egipcjaninem kobieta nigdy pierwsza nie wyciąga ręki na powitanie,
  • Grecy uwielbiają zabawę, nawet do rana, jednak trudno się z nimi zaprzyjaźnić. Są wrażliwi na krytykę kultury, zabytków, a zwłaszcza kuchni,
  • zwyczaje związane z punktualnością są różne. Zaproszenie na godzinę 19 we Francji i Anglii oznacza, że powinieneś pojawić się o 19.15, a w Grecji i Hiszpanii nawet o 19.30. Z kolei w Niemczech, Szkocji i Walii niegrzecznie jest się spóźnić nawet minutę,
  • pierwsze rozmowy z Hiszpanii są zwykle dość oficjalne, należy się przedstawić i powiedzieć skąd się przyjechało. Z czasem okazuje się, że Hiszpanie są bardzo towarzyscy i na powitanie mogą pocałować cię w oba policzki,
  • obywatele Irlandii są zwykle bardzo otwarci i przyjacielscy, należy jednak unikać rozmów o religii, różnicach między brytyjską i irlandzką angielszczyzną,
  • jeśli zostałeś zaproszony na kolację przez Francuza, w żadnym wypadku nie przynoś wina. Oznacza to, że nie ufasz gospodarzowi w kwestii doboru trunku,
  • w Mongolii kobiety nie powinny ,,siadać po turecku" - jest to oznaka wyuzdania,
  • Portugalczycy są z reguły grzeczni i łagodni, ale nie należy przy nich przeklinać. Nie widzą natomiast nic niestosownego w dosiadaniu się do stolika w restauracji, gdy brakuje wolnych miejsc,
  • w Stanach Zjednoczonych nie na zwyczaju narzekania, na pytanie: How are you? (co słychać?), zawsze odpowiada się: Thank You, I'm fine (dziękuję, w porządku). Ogólnie przyjęte jest rozmawianie z obcymi ludźmi, np. na przystankach autobusowych, ale temat rozmowy musi być neutralny, np. pogoda, sport,
  • w Wielkiej Brytanii gestem uznawanym za obraźliwym jest pokazywanie liczny dwa poprzez wznoszenie dwóch palców wierzchem dłoni zwróconym w stronę rozmówcy. Jeśli jednak odwrócisz dłoń wierzchem do siebie, będzie to już gest neutralny. Zasada ta obowiązuje również w Irlandii, Nowej Zelandii i Australii,
  • Meksykanie nie lubią rozmów o polityce oraz krytykowania kraju i jego mieszkańców. Dużym szacunkiem darzą swoich gości, którym starają się nie zaprzeczać i nie odmawiać,
  • na Ukrainie i wielu krajach arabskich ogólnie przyjęte jest targowanie się o cenę na bazarach
    i straganach. Jeśli nie spytasz o zniżkę przy zakupie większej liczby np. pamiątek, możesz spotkać się ze zdziwieniem sprzedawcy,
  • w Indiach i Indonezji niedozwolone jest dotykanie jedzenia lewą ręką, która używana jest do czynności higienicznych. Powszechnie przyjęte jest natomiast spożywanie posiłków prawą ręką, bez użycia sztućców. Lewą ręką nie można również niczego wskazywać oraz dotykać nią świętych przedmiotów,
  • robiąc zdjęcia w świątyniach na Sri Lance pamiętaj, by nie stać tyłem do posągu Buddy.

 Mamy nadzieję, że tych kilka informacji ułatwi Wam komunikację międzyludzką i pozwoli uniknąć niepotrzebnych nieporozumień! :)

Dogadać się nie na migi

 Wakacje to czas podróży, wyjazdów, urlopów i szaleństwa. Jakże przyjemnie móc rozkoszować się nowym otoczeniem, smacznym jedzeniem, przepięknymi atrakcjami turystycznymi, poznawać inne kultury podczas kilku dni czy kilku tygodni urlopu. Coraz więcej Polaków decyduje się na wyjazd zagraniczny. Pomimo adrenaliny i radości z poznania innej kultury oraz możliwości odpoczynku pojawia się pytanie:


Jak się dogadać w innym języku?


To pytanie zadają sobie w zasadzie wszyscy, którzy wyjeżdżają na wakacje. W dzisiejszych czasach dzięki dostępności egzotycznych ofert w ciągu kilku godzin możemy znaleźć się na drugim końcu Europy lub Świata gdzie będziemy mieć prawie 100 % pewności, że po polsku się nie dogadamy, chociaż naszych rodaków można spotkać prawie wszędzie :)

Pomimo, iż zadanie wydaje się trudne, to jest ono wykonalne dla każdego. 
Drogi Wczasowiczu poświęć kilka chwil na przeczytanie tego co dla ciebie przygotowałyśmy i zadbaj o dobrą komunikację Oto kilka rad dla Ciebie:
  •  zaopatrz się w rozmówki lub słownik języka kraju, do którego się wybierasz (najbardziej przydadzą się te z fonetycznym zapisem słów i zwrotów),
  • jeśli nie jest możliwe uzyskanie wymienionego wyżej słownika zabierz ze sobą rozmówki polsko-angielskie, które z reguły zdają egzamin w takich sytuacjach ponieważ jak wiadomo język angielski to język międzynarodowy,
  • jeśli masz możliwość wynajmij tłumacza, który bez problemu dogada się z tubylcami,
  • naucz się kilku podstawowych słów i zwrotów jak: dzień dobry, do widzenia, proszę, dziękuję, tak, nie, ile to kosztuje itp.
  • przygotuj sobie zdjęcia miejsc, obiektów, których szukasz (nie muszą być wywołane, mogą zostać zapisane w pamięci telefonu). I tak np. szukając toalety, wystarczy pokazać jej zdjęcie, prosząc w azjatyckim kraju o sztućce zamiast pałeczek, pokażmy po prostu zdjęcie noża i widelca. Również na ulicy szukając jakiegoś miejsca, toalety, dworca kolejowego, autobusu, możemy pokazać po prostu zdjęcia, zamiast zastanawiać się na stworzeniem pytania, które zostanie zrozumiane przez tubylca.
  • jeśli chcesz mieć pewność, że problem językowy cię nie dotknie najlepiej wybierz się na urlop gdzieś w okolice Polski lub do kraju, którego język znasz ;)

Prawdziwy turysta powinien znać choć kilka słów w obcych językach. Zacznij od powitania:



Język
Powitanie
Wymowa
angielski
 good morning
 gud mornin
 czeski
dobré jitro
 dobre jitro
 duński
 god morgen
 gu morgen
estoński
tere hommikust
tere homikust
francuski
bonjour
bążur
hiszpański
buenos dias
błenos dias
irlandzki
dia dhuit
di-a guit
litewski
labas rytas
łabas rytas
luksemburski
gudde Moien
gude mojen
łotewski
labdien
labdien
maltański
I-Ghodwa t-Tajba
lodua tajba
niderlandzki
goedemorgen
chude’morche
niemiecki
guten Morgen
guten morgen
portugalski
bom dia
bą dia
słoweński
dobro jutro
dobro jutro
szwedzki
god morgon
gu moron
włoski
buongiorno
buondżiorno



Mamy nadzieję, że tych kilka przydatnych wskazówek i informacji pozwoli wszystkim urlopowiczom wybierającym się poza granice naszego kraju na spędzenie tego czasu ze spokojną głową.

Udanych Wakacji!!







Mężczyźni są z .... - miłosna komunikacja

Komunikacja międzyludzka występuje nie tylko w świecie szkoły, pracy czy biznesu. Jest nieodzownym elementem życia każdego Kowalskiego i Nowaka. A jak wiadomo każdy z tych obywateli ma swój dom, rodzinę i mnóstwo kłopotów spadających jak grom z jasnego nieba ;) Niezaprzeczalnym faktem jest, że związek dwojga ludzi jest jednym z największych wyzwań życiowych zarówno mężczyzny jak i kobiety!

"Mężczyźni są z Ziemi i kobiety są z Ziemi" jest poradnikiem dla par, które przeżywają kryzys. Celem książki jest pomoc w komunikacji i rozwiązywaniu konfliktów oraz zachęcenie par i małżeństw do zmiany niszczących związek zachowań.

Szczerze polecamy i zachęcamy do lektury! Bo po co się kłócić, boczyć na siebie i wciąż powtarzać, że mężczyźni są z Marsa a kobiety z Wenus?! ;) Dajmy sobie szanse na dobrą komunikację i szczęśliwe chwile!:)